Анализ UX/UI раздела "Упаковка" Байкал Сервис
На данном примере вы узнаете как можно быстро и качественно улучшить любой раздел своего сайта применив методику "АКТ" ( анализ конкурентов Турянского )
Чтобы сделать лучше, забери самое лучшее у других
— Павел Турянский
1
Составляем список ТОП-10 прямых конкурентов и ТОП-10 технологичных компаний
Кто такой прямой конкурент?
В данном случае прямые конкуренты у транспортной компании Байкал Сервис это любые компании которые занимаются перевозкой грузов и оказывают услуги по упаковке груза.

Вбиваем в Яндексе запрос "упаковка грузов" и смотрим первые две страницы выдачи. Заходим на каждый сайт и анализируем раздел "упаковка грузов". Составляем список сайтов где мы нашли хотя бы один плюс, которого нет у других сайтов.

Вбиваем в Яндексе информационные запросы "рейтинг транспортных компаний", "лидеры рынка грузовых перевозок" и другие запросы. Смотрим первые две страницы выдачи, заходим на сайты и находим транспортные компании которые мы еще не анализировали. Находим сайты нужных нам транспортных компаний, находим плюсы и добавляем их в общий список.

Итог. Мы получаем список конкурентов для финального анализа:
Деловые линии, ПЭК, Главдоставка, Рейл Континент, Возовоз.
Кто такие технологичные компании?
Технологичные компании не являются вашими прямыми и косвенными конкурентами, но вы можете взять у них какую-то лучшесть и применить на своем сайте. В данном анализе я не искал технологичных компаний, но приведу в качестве примера компанию Caleo для которой я создавал сайт. Компания производит и продает теплые полы. Прямые конкуренты - это интернет-магазины на которых продаются теплые полы, а вот технологичные компании здесь были Мвидео, Wildberries и другие, у которых я взял лучшести "каталога", "карточки товара", "страницы оформления заказа" и другое.
Семь раз сравни, один раз возьми
— Павел Турянский
2
Внимательно сравниваем страницы каждого сайта и расписываем плюсы и минусы
Байкал Сервис
В целом страница очень тяжелая. Текст идет одной простыней, читается сложно. Акценты на цене, заголовке вида упаковки и картинки вроде бы есть, но глаз информацию не выдергивает. Где-то стоимость показана в таблице, где-то текстом. В целом идет разнобой в дизайне.
ПЭК
Каждая категория упаковки выглядит как блок отдельной информации. Один взгляд и глаз все понимает - название упаковки, картинка упаковки, основные категории товаров и кнопка "Подробнее", которая открывается здесь же без перехода на новую страницу.

Но все же я вижу тяжелые элементы дизайна которые можно сделать легче. Слишком яркие цвета и их несколько, цвет иконок дублирует цвет картинок.

Единственное, что здесь не хватает это цены. Чтобы узнать цену нужно нажать "Подробнее"


Главдоставка
Здесь информация тоже разбита по блокам, но не хватает подробной информации как у ПЭК. В хорошую сторону можно отметить дизайн, он спокойный и воспринимается лучше чем у ПЭК, нет буйства красок. Хорошо показана цена.

Деловые линии
Та же проблема, что и у Байкал Сервис, одна простыня, много жирного шрифта, все сливается и информация плохо воспринимается. Но иконки примеров грузов выглядят хорошо и воспринимаются легче чем у ПЭК.

Картинка мешка самая реалистичная в сравнении с другими сайтами и есть четкое понимание как реально упакуют твой товар.

Возовоз
Единственный плюс у этого сайта, которого нет у других вообще - это прайс на всю упаковку в виде таблички, что очень удобно для пользователя, так-как не надо скачивать отдельный ексель, чтобы сравнить стоимость различной упаковки или листать туда сюда страницу сайта.

Но сама табличка оформлена не очень хорошо, информация воспринимается тяжеловато. Над табличкой надо работать. Идеальной готовой таблички я не нашел и ее нужно создавать с нуля.

Рейл Континент
В самом начале страницы можно скачать в екселе прайс на упаковку, что позволяет заказчику полностью ознакомится со всем прайсом на упаковку.

Также реализовано меню раздела упаковка, что позволяет быстро переключатся между разделами и быстро потреблять информацию. Насколько это будет удобнее для пользователя, нужно тестировать. Можно еще рассмотреть вариант размещения данного меню с функцией автоматического скрола экрана до нужного раздела при нажатии на название нужной упаковки.


Внимание: Когда вам кажется, что вы уже все сделали, нашли все плюсы и минусы в UX/UI и теперь сможете сделать раздел "упаковка" лучше чем у других.

Остановитесь! Вы забыли сделать самое главное. О самом главном ниже в пункте 3.
Ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус, потому, что это был самый вкусный продукт на свете
— Павел Турянский
3
Анализ конкурентных преимуществ конкурентов и создание своего.

Что такое конкурентные преимущества?
Если у вас будет самый лучший сайт, дизайн, UX/UI, и вся эта новомодная ХРЕНЬ, но не будет конкурентных преимуществ, считайте, что вы все делали зря. У вас может быть хреновый сервис, долгая доставка, корявый сайт, но если у вас будет востребованный конкурентный продукт удовлетворяющий главную потребность клиента на 100% в отличии от аналогов, то его будут все равно покупать.

Примеры:
- Тесла, люди готовы делать предзаказ и месяцами ждать свой автомобиль
- Айфон, даже студенты без денег хотят его купить
- Алиэкспресс, очень дешево и бесплатная доставка, что мы можем ждать заказ неделями и закрывать глаза на неудобный сайт
- Двигатели для своих ракет США покупает у России несмотря на все санкции.
Конкурентное преимущество у ПЭК и Деловые линии
Стоит обратить внимание на специализированную упаковку для автозапчастей. Данной упаковки нет у других сайтов и вполне возможно, что данную упаковку специально разработали для сегмента клиентов перевозящих автозапчасти.

Когда ты говоришь клиенту, что у тебя есть специальная упаковка для перевозки автозапчастей и ты можешь сохранить товар на 100%, то клиент конечно выберет твою компанию которая специализируется на перевозке автозапчастей.

В данном случае это одно из конкурентных преимуществ для сегмента клиентов перевозящих автозапчасти.


Резюме
При заходе пользователя на страницу «Упаковка» он должен получить исчерпывающую информацию о всех видах упаковки и ее ценообразовании. Информация должна подаваться блоками для легкого и быстрого восприятия.

Обязательно размещать триггерные кнопки для расчета стоимости заказа. Их я не анализировал. Можно в дальнейшем углубиться и подумать где их лучше размещать на данной странице и какие еще можно использовать триггеры.

А также:
- сделать в начале страницы ексель или пдф для скачки всего прайса
- разработать на странице дизайн таблички всего прайса упаковки
- проверить гипотезу размещения в начале страницы меню всей упаковки для быстрого доступа к нужной упаковке
- разместить упаковку направленную на сегмент клиентов перевозящих автозапчасти

Обязательно:
- разработать свои конкурентные преимущества, которых нет на данный момент у конкурентов




Бонус: мой непрофессиональный набросок правильной подачи информации и дизайна упаковки в мешке
Понравился анализ?
Хочешь найти свои конкурентные преимущества и быть первым на рынке? Напиши свои контакты ниже и я тебе помогу!
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website